【爽姐私語】女性的典範

林爽兒

很喜歡王玉環（Agassi Wang），不知道這名字是什麼意思，但讀音卻很溜，很好聽。認識她從女明星轉身成為「保險女王」好多年，她當明星的時候接觸機會不多，倒是她轉身加入保險界之後，我才特意去訪問她，請她談談做保險的工作和狀況。

很記得跟她的訪問是在海運大廈的香港酒店4樓咖啡廳進行的，那天Agassi準時到達，因為她的工作安排緊湊，我們很快便進入訪問的內容，在訪問期間她接到了電話，在與對方交談時，她在手袋中掏出一個皮篋打開，翻了一翻告訴對方她有優惠卡。掛了電話我正想問她，她知道我要問什麼，便告訴我說︰「因為工作需要，我自己申請了一些優惠卡和信用卡，剛才那是一位客戶，她知道我有不少優惠卡，問我有冇新世界其中一間百貨公司的優惠卡，她看中一些東西想買，我告訴她有，我一會兒做完訪問會過去陪她購物。」這一說我明白了，她想得很周到，她這個保險經紀服務態度真是夠細緻，本來不需要這麼做呀﹗她為客戶提供基本的服務已足夠，一如我當年遇到的保險經紀，找你買保險簽了單便拜拜，至今我仍然有保單卻已經忘記了誰是經紀，他已不見人影多年，我的錢照交。

Agassi不單止為客戶袋滿優惠卡，還為客戶服務更多，我記得她說有時客戶約她到家中聚會打麻雀，基本不打麻雀的她依舊赴約，陪在客戶旁邊幫忙斟茶遞水，令客戶也嘉許她，也因此客戶不單止把保險所有事宜都交給她，且彼此也成了朋友。

我對她那次的訪問印象很深刻，她對工作充滿熱誠，對客人那種關注的態度，實在是非常值得學習。那次之後我和她常常在一些場合中碰頭，但沒有太多的交流，都只是寒暄幾句；而今次她舉行的盛大派對，她還是如當初所見那麼有心，親自傳來邀請函，一再希望我出席，原本她的派對是在接近大火後的時間，她為了不想在大家悲慟的時候舉行，把活動推遲了一個多月。活動改到今年的1月下旬才舉行。

她的派對「女皇駕到」是為她成為保險公司128年來首位榮登行政區域總監榜首的女性而舉辦的。當日派對在瑰麗酒店舉行，保險公司的高層全部出席，還有她過千人的團隊，而團隊人員大部分都是內地的，以女性居多，個個打扮得光彩照人，盛裝出席。還有演藝界名人界的朋友，當中有她至愛的著名時裝設計師劉培基、好友趙雅芝、黃錦燊、周美鳳、賈思樂、杜德偉、張文慈、鍾慧冰、郭秀雲、李道洪等等。而身為主人家的王玉環更打扮得十足女皇般亮相，在台上接受高層為她加冕。她的成就更是同業中的典範，足以令她自豪。